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» Supernatural.cl® hará siempre todo lo posible por entregar en el horario convenido con sus clientes, sin embargo, no compromete horarios de entregas espécíficos. Los tiempos de entrega estimados en Santiago van entre las 24 a 48 hrs, situación que puede variar según época del año, disponibilidad de stock, si hay o no contacto con el cliente, y períodos de alta demanda.

» Supernatural.cl ® interará comunicarse 3 veces vía teléfono para coordinar su entrega, en caso de no lograr comunicarse la orden quedará anulada hasta que el cliente vuelva a reactivarla.

» Cada vez que existán ventas de las principales comunas de la región metropolitana con tarjeta de crédito o redcompra que no se hayan podido realizar a través de internet por algún motivo Supernatural.cl ® pondrá a disposición de sus clientes equipos móviles de pago que portan los repartidores para concretar su compra.

Formas de Pago en Comunas del Gran Santiago
:- Efectivo, cheque, tarjeta de crédito o redcompra al momento de recibir tus productos.
 - Transferencia o depósito bancario.
 - Tarjeta de crédito o redcompra a través de nuestro sitio web.
 - Tarjeta de crédito o redcompra al momento de recibir los productos.

Formas de Pago en el Resto de las Comunas de la Región Metropolitana:
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Formas de Pago en el Resto de las Regiones de Chile:
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*Recuerda que la identificación del pago es el número de orden de tu compra

» Despachos vía Chilexpress o Correos de Chile (sólo previo depósito o transferencia bancaria).
» Tiempo de entrega sujeto a confirmación por parte de la empresa de transporte.

* Las empresas de transporte mencionadas anteriormente harán 2 intentos de entrega en la dirección de envío indicada por el cliente, en caso de no encontrar moradores el envío será devuelto a nuestras bodegas por lo que si el cliente desea que su pedido sea reenviado deberá volver a cancelar el costo de envío. Los tiempos de entrega estimados en Regiones pueden variar según época del año, disponibilidad de stock y períodos de alta demanda.


Para agilizar la identificación de la transferencia y los tiempos de entrega te recomendamos avisar tu depósito o transferencia al e-mail: a despachos.supernatural@gmail.com
o llama informando al (2) 2 755 95 95 de Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00 hrs.